Cosa devo fare al mio arrivo se l'immobile non è come previsto o come descritto nell'annuncio?

  • Vogliamo sempre incoraggiarti a contattare prima il tuo Steward. Questo perché sono gli esperti della proprietà: cosa è disponibile per risolvere i problemi e come possono ospitare al meglio te e i tuoi compagni di viaggio. Tuttavia, il team di Yonder è sempre qui per aiutarti. Se c'è qualcosa su cui non riesci a venire a patti tra te e il tuo Steward, contattaci e possiamo agire come collegamento per trovare una soluzione appropriata. 
  • Inoltre, fare riferimento a questo Politica di rimborso degli ospiti in caso di domande relative a specifiche che abbiamo già delineato su danni ed emergenze.